FAQ
En Boutique Hotel ‘t Klooster hacemos lo máximo para prestarle el mejor servicio. Para que usted venga bien preparado, tenemos mucho gusto en darle por adelantado toda la información posible. Siéntase libre de hacernos cualquier pregunta o requerimiento para asegurarnos que su estadía en Curacao sea confortable e inolvidable, con una atención impecable en nuestro Boutique Hotel ‘t Klooster.
A continuación encontrará algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen los futuros huéspedes. Si la suya no está incluida, por favor no dude en contactarnos.
1. ¿Dónde está situado Boutique Hotel 't Klooster?
Boutique Hotel ‘t Klooster está situado en el centro de Pietermaai District, cerca de Punda, entre la Catedral de Pietermaai y la Waaigat. Caminando se llega en pocos minutos al centro de Willemstad.
2. ¿Cómo llego al hotel?
Al salir del aeropuerto Hato, gire a la izquierda en dirección a Santa María / Rio Canario. Después de aproximadamente 7 km, llegará a un distribuidor de tránsito; tome la segunda salida en dirección a Otrobanda / Punda.
Manténgase en esa dirección, pasará varios semáforos hasta llegar al gran puente Juliana, en el primer semáforo inmediatamente después del pasar el puente, gire a la derecha.
En el primer semáforo (cruce en T) gire a la derecha. Siga la carretera principal hasta llegar a una plaza que le hace desviar a la derecha. Manténgase en el canal izquierdo. Verá una Catedral por su lado izquierdo y 200 metros más adelante, también a la izquierda, está Boutique Hotel ‘t Klooster.
En esta calle (Abraham de Veerstraat) el estacionamiento es libre.
3. ¿Qué tipo de habitaciones tienen?
Favor visite nuestra página Habitaciones para un vistazo general a los tipos de habitaciones que ofrecemos en Boutique Hotel ‘t Klooster
4. ¿Hay que pagar algún depósito durante el registro de entrada?
En el registro de entrada pedimos un depósito de US$ 100,00 mediante una pre-autorización en su tarjeta de crédito (Mastercard o Visa). En caso de que no tenga tarjeta de crédito, puede pagar el depósito en efectivo (US$ / ANG). Cuando sea aplicable, descontaremos de su depósito cualquier gasto extra. En el registro de salida todo se resuelve con la tarjeta de crédito; cuando el depósito se hizo en efectivo, le reembolsaremos la diferencia en efectivo, si ese es el caso.
5. ¿Cúales son las posibilidades de salida tarde?
Las posibilidades de salidas tarde dependen de la disponibilidad, y por lo tanto sólo se puede garantizar en la misma fecha de salida. Existen dos posibilidades:
Salida entre 11:00 y 15:30 – US$ 25,00 – excluye 7% impuesto de turismo
Salida entre 15:30 y 18:00 – US$ 50,00 – excluye 7% impuesto de turismo
6. ¿A partir de cuál hora se puede efectuar el registro de entrada?
Usted se puede registrar a partir de las 16:00 hrs. Si su habitación está lista antes de esa hora, no hay problemas para que pueda ocuparla al momento de su llegada.
7. ¿Cuál es la hora de salida?
La hora de salida es a las 11:00 hrs. Cuando lo requiera, puede solicitar salida tarde (con cargo adicional) o dejar su equipaje en la recepción.
8. ¿Se permiten mascotas en el hotel?
No, no se permiten mascotas en el hotel.
9. ¿Es posible alquilar un vehículo?
Si está dentro de sus posibilidades, siempre recomendamos a nuestros huéspedes el alquiler de un vehículo. Un vehículo alquilado le ofrece la posibilidad de disfrutar de las vistas y lugares más bellos de nuestra isla tropical sin ninguna restricción. En nuestra recepción gustosamente les ayudaremos a encontrar un vehículo a su conveniencia. Revise nuestro paquete “Estadía & Movilización” para la combinación más ventajosa entre el número de noches reservadas con un jeep alquilado.
10. ¿Hay oficial de seguridad en el hotel?
Boutique Hotel ‘t Klooster dispone de un oficial de seguridad todos los días entre las 19:00 hrs y las 07:00 hrs.
11. ¿Existe alguna línea de autobús en las cercanías?
Para llegar a la principal estación de autobús de Punda solo tiene que caminar 5 minutos desde el hotel.
El pasaje desde la estación de autobús hasta las playas más cercanas, tales como Mambo (Seaquarium) y Jan Thiel, cuesta alrededor de ANG 3,00 por viaje ( US$ 1,50).
Frente al hotel se encuentra una parada de autobús. Todos los buses que regresan a la estación principal en Punda tienen que pasar por esa parada. De tal manera que al regreso de la playa, usted podrá bajarse justamente frente al hotel.
12. ¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto de Hato?
La distancia desde el aeropuerto de Hato al hotel es de 12 KM, esto tomará unos 20 minutos en taxi (depende del tráfico). El costo de esto con una compañía de taxis confiable con la que trabajamos es de $ 40.
13. ¿Cómo reservo excursiones y actividades?
Puede reservar actividades y excursiones con nosotros en la recepción (si no hay nadie aquí por teléfono a través del número de Whatsapp que recibe en el check-in, recuerde hacerlo con unos días de anticipación para tener una mejor oportunidad de disponibilidad .
14. ¿Puedo estacionar en el hotel?
Puede aparcar gratis en la calle del Boutique Hotel t 'Klooster, Abraham de Veerstraat.
15. ¿Es posible colocar una cuna?
Sí, esto es posible en una de nuestras habitaciones de lujo. Lamentablemente, no en una habitación confort teniendo en cuenta el tamaño.
