Política de Privacidade

Informações Gerais

Condições de estadia Boutique Hotel 't Klooster

Para tornar a sua estadia connosco uma experiência agradável, pedimos-lhe que tenha em consideração as seguintes Regras da Casa.

Café da Manhã e Jantar

O café da manhã é servido diariamente em nosso pátio, das 7h às 10h. A lista de café da manhã precisa ser assinada no momento do café da manhã. O restaurante da nossa capela serve jantares e está aberto de quarta a segunda, das 18h às 22h. Reservas são recomendadas.

Confira

No dia da sua partida, por favor, deixe o quarto até às 11h00. Se desejar um check-out tardio, este poderá ser solicitado na recepção no dia do check-out e está sujeito à disponibilidade. Aplicam-se custos adicionais.

Crianças

Todas as crianças (menores de 18 anos) hospedadas no Hotel deverão estar acompanhadas por um adulto e sempre supervisionadas por um adulto. Os berços estão disponíveis apenas para os Quartos Deluxe. No entanto, estes são limitados e sujeitos à disponibilidade.

Depósito

Para todas as estadias será cobrado um depósito de US$ 100 por quarto. O pagamento pode ser feito em dinheiro em ANG ou US$, ou por meio de autorização de cartão de crédito.

Ambiente

Durante a sua estadia, preserve o meio ambiente e seja racional no uso de água, eletricidade e ar condicionado. Por favor, feche portas e janelas ao usar o ar condicionado e desligue-o ao sair do quarto.

Fogo

Em caso de incêndio, consulte imediatamente a equipe. Planos de evacuação de incêndio estão localizados em todos os quartos. Por favor, leia-os e cumpra-os.

Recepção

O horário de funcionamento do Front Office é todos os dias das 7h30 às 11h00 e das 16h00 às 18h30. Toalhas de praia, secador de cabelo ou ferro e tábua podem ser obtidos no Front Office. Ao fazer o check-out antes do horário de funcionamento do Front Office, por favor, liquide a sua conta no dia anterior ao check-out, antes das 18h00.

Comportamento dos convidados

Solicita-se aos hóspedes que se comportem e se vistam adequadamente em todos os momentos e que cumpram os procedimentos e/ou solicitações do Hotel no que diz respeito à conduta e ao respeito pela propriedade do Hotel, pelos seus funcionários e hóspedes e pela sua saúde e segurança.

Solicita-se aos hóspedes que não perturbem o conforto e a diversão dos outros hóspedes, o bom funcionamento do Hotel, nem ofendam outros hóspedes ou funcionários. Reservamo-nos o direito de recusar alojamento ou serviços ou removê-lo e aos membros do seu grupo do Hotel se, na nossa opinião razoável, considerarmos que esta disposição foi violada. Quando for este o caso, o Hotel não terá qualquer obrigação de reembolsá-lo pela perda de alojamento, outros serviços ou qualquer outra perda ou despesa incorrida.

Serviço de limpeza

A equipe de limpeza está disponível de segunda a domingo e limpará seu quarto diariamente, a menos que sua reserva indique o contrário. Caso necessite de toalhas novas, deixe as toalhas que deseja trocar no chão. O inventário do quarto (travesseiros, lençóis, toalhas, controles remotos, etc.) destina-se ao uso durante a estadia no hotel e não deve ser retirado. Por favor, não jogue nenhum descarte higiênico para cuidados femininos ou de bebês no vaso sanitário, mas use as lixeiras fornecidas.

Bagagem

Uma sala de bagagens gratuita está disponível 24 horas por dia para armazenamento de bagagem. O Hotel não se responsabiliza por bagagens danificadas ou extraviadas durante o armazenamento.

Ordem e paz à noite

A piscina está aberta das 7h às 20h. O mergulho é estritamente proibido. Entre as 22h00 e as 7h00, a paz noturna deve ser mantida em todos os quartos, áreas públicas e jardins. Todo ruído deve ser evitado. A não observância da paz à noite pode resultar em expulsão imediata. O hotel espera que outros hóspedes, vizinhos e funcionários sejam tratados com respeito. As entradas serão trancadas à noite, mas o acesso ao edifício poderá ser feito a qualquer momento através do cartão-chave do quarto. Pessoas não reservadas no hotel só poderão aceder aos quartos mediante registo prévio na recepção, podendo ser aplicados custos adicionais. O hotel poderá negar o acesso em casos individuais.

Estacionamento

O hotel não possui vagas de estacionamento. Existem lugares de estacionamento públicos nas proximidades do Hotel, que podem ser utilizados por sua conta e risco. É aconselhável não deixar objetos de valor dentro do carro. Os carros e seu conteúdo são deixados por conta e risco do cliente (/proprietários). O Hotel não se responsabiliza por perdas ou danos (salvo se não excluídos ou restringidos pela lei aplicável) de estacionamento em espaços públicos.

Animais de estimação

Cães-guia são aceitos mediante acordo prévio, mas fora isso não são permitidos animais de estimação no Hotel.

Segurança e Emergências

Em caso de emergência entre em contato com nossa equipe de Front Office. Fora do horário de funcionamento do Front Office, por favor informe o responsável pela segurança e/ou utilize o telefone na parede ao lado da mesa do buffet de pequeno-almoço. O número de emergência de uma ambulância é 912 e de polícia 911. Recomenda-se usar o cofre do seu quarto para guardar seus objetos de valor. Por favor, certifique-se de trancar o seu quarto ao sair e manter a porta eletrônica do prédio fechada. Informe imediatamente o Front Office em caso de perda das chaves do hotel.

Fumar, drogas ilegais e armas

É estritamente proibido fumar em todos os quartos. Os quartos e apartamentos do hotel estão equipados com detectores de fumo. Em caso de alarme falso causado por fumar no interior, o hóspede será responsável pelas despesas com os bombeiros. É permitido fumar fora dos quartos no pátio do Hotel, por favor utilize os cinzeiros fornecidos. Drogas ou armas ilegais não devem, em circunstância alguma, ser trazidas para o hotel e resultarão na expulsão imediata. Em qualquer caso, as autoridades competentes serão notificadas. O mau comportamento resultante do abuso de álcool ou drogas é estritamente proibido e pode resultar na expulsão imediata das instalações do Hotel.

Wi-fi

Wi-Fi gratuito está disponível, a senha pode ser obtida em nossa recepção. O WiFi deve ser usado com responsabilidade. Ao carregar a rede muito pesada, o Hotel reserva-se o direito de desligar do WiFi os dispositivos que causam isso.

Por fim, aplicam-se os Termos e Condições Gerais do Boutique Hotel 't Klooster, que podem ser baixados do nosso site ou obtidos no hotel. Violações graves das regras da casa ou dos Termos e Condições Gerais resultarão na expulsão do edifício. Qualquer pagamento já efetuado por serviços não será reembolsado. Obrigado pela sua atenção e desejamos-lhe uma estadia agradável no Boutique Hotel 't Klooster!

Abraham de Veerstraat 12, Willemstad Curaçao

(+599 9) 6982650

info@hotelklooster.com