Privacybeleid

Algemene informatie

Huisregels Boutique Hotel 't Klooster

Om uw verblijf bij ons zo aangenaam mogelijk te maken, verzoeken wij u vriendelijk rekening te houden met de volgende huisregels.

Ontbijt en diner

Het ontbijt wordt dagelijks geserveerd op onze binnenplaats, van 7.00 tot 10.00 uur. Bij het ontbijt dient u de ontbijtlijst af te tekenen. Het restaurant in onze kapel serveert diner en is geopend van woensdag tot en met maandag van 18.00 tot 22.00 uur. Reserveren wordt aanbevolen.

Uitchecken

Op de dag van vertrek dient u de kamer vóór 11.00 uur te verlaten. Indien u laat wilt uitchecken, kunt u dit op de dag van uitchecken bij de receptie aanvragen en is dit op basis van beschikbaarheid. Er zijn extra kosten van toepassing.

Kinderen

Alle kinderen (personen jonger dan 18 jaar) die in het hotel verblijven, moeten worden begeleid door een volwassene en te allen tijde onder toezicht staan van een volwassene. Kinderbedjes zijn alleen beschikbaar voor deluxe kamers. Deze zijn echter beperkt en afhankelijk van beschikbaarheid.

Borg

Voor alle verblijven wordt een borgsom van US$ 100,- per kamer in rekening gebracht. Dit kan contant worden betaald in ANG of US$, of door middel van een creditcardautorisatie.

Omgeving

Bescherm tijdens uw verblijf het milieu en wees rationeel in het gebruik van water, elektriciteit en airconditioning. Sluit deuren en ramen als u de airconditioning gebruikt en schakel de airconditioning uit als u de kamer verlaat.

Vuur

In geval van brand dient u onmiddellijk het personeel te raadplegen. In alle kamers bevinden zich brandevacuatieplannen. Lees ze alstublieft en houd u eraan.

Balie

De openingstijden van de receptie zijn dagelijks van 7.30 - 11.00 uur en van 16.00 - 18.30 uur. Strandhanddoeken, een haardroger of een strijkijzer en strijkplank zijn verkrijgbaar bij de receptie. Indien u uitcheckt vóór de openingstijden van de Front Office, dient u uw rekening de dag vóór het uitchecken vóór 18.00 uur te voldoen.

Gedrag van gasten

Gasten worden verzocht zich te allen tijde gepast te gedragen en te kleden en te voldoen aan de procedures en/of verzoeken van het hotel met betrekking tot gedrag en respect voor de eigendommen van het hotel, haar werknemers en gasten en hun gezondheid en veiligheid.

Gasten worden verzocht het comfort en genot van andere gasten en de goede werking van het hotel niet te verstoren, of andere gasten of onze personeelsleden te beledigen. Wij behouden ons het recht voor om accommodatie of diensten te weigeren of u en leden van uw gezelschap uit het hotel te verwijderen als wij, naar onze redelijke mening, van mening zijn dat deze bepaling is geschonden. Wanneer dit het geval is, heeft het hotel geen verplichting om u terug te betalen voor verloren accommodatie, andere diensten of enig ander verlies of gemaakte kosten.

Huishouden

Het huishoudelijk personeel is van maandag tot en met zondag aanwezig en maakt uw kamer dagelijks schoon, tenzij anders vermeld in uw boeking. Als u nieuwe handdoeken nodig heeft, laat u de handdoeken die u wilt wisselen op de grond liggen. De kamerinventaris (kussens, beddengoed, handdoeken, afstandsbedieningen etc.) is bedoeld voor gebruik tijdens uw verblijf in het hotel en mag niet worden meegenomen. Spoel geen hygiënisch afval voor dames- of babyverzorging door het toilet, maar gebruik de daarvoor bestemde afvalbakken.

Bagage

Er is 24 uur per dag een gratis bagagekamer beschikbaar voor bagageopslag. Het hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beschadigde of ontbrekende bagage tijdens de opslag.

Orde en vrede 's nachts

Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 20.00 uur. Duiken is ten strengste verboden. Tussen 22.00 uur en 07.00 uur moet er 's nachts rust worden bewaard in alle kamers, openbare ruimtes en op het terrein. Alle lawaai moet worden vermeden. Het niet in acht nemen van de rust 's nachts kan resulteren in onmiddellijke verwijdering. Het hotel verwacht dat andere gasten, buren en personeel met respect worden behandeld. De ingangen zijn 's nachts afgesloten, maar het gebouw is te allen tijde toegankelijk via een kamersleutelkaart. Personen die niet in het hotel zijn geboekt, hebben alleen toegang tot de kamers na voorafgaande registratie bij de receptie. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn. In individuele gevallen kan het hotel de toegang weigeren.

Parkeren

Het hotel beschikt niet over parkeerplaatsen. Er zijn openbare parkeerplaatsen in de buurt van het hotel, die u op eigen risico kunt gebruiken. Het is raadzaam om geen waardevolle spullen in uw auto achter te laten. Auto's en hun inhoud worden achtergelaten op eigen risico van de klant (/eigenaar). Het hotel aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies of schade (tenzij dit mogelijk niet wordt uitgesloten of beperkt door de toepasselijke wetgeving) als gevolg van parkeren op openbare parkeerplaatsen.

Huisdieren

Geleidehonden zijn toegestaan op afspraak, maar verder zijn huisdieren niet toegestaan in het hotel.

Beveiliging en noodgevallen

Bij calamiteiten kunt u contact opnemen met onze Front Office medewerkers. Buiten de openingstijden van de Front Office kunt u dit doorgeven aan de beveiligingsmedewerker en/of gebruik maken van de telefoon aan de muur naast de ontbijtbuffettafel. Het alarmnummer voor een ambulance is 912 en voor de politie 911. Het wordt aanbevolen om de kluis op uw kamer te gebruiken om uw waardevolle spullen in op te bergen. Zorg ervoor dat u uw kamer op slot doet als u deze verlaat, en dat u de elektronische voordeur van het gebouw gesloten houdt. Informeer bij verlies van uw hotelsleutels direct de Front Office.

Roken, illegale drugs en wapens

Roken is ten strengste verboden in alle kamers. De hotelkamers en appartementen zijn voorzien van rookmelders. Bij vals alarm veroorzaakt door roken binnen is de gast verantwoordelijk voor de kosten van de brandweer. Roken is toegestaan buiten de kamers op de binnenplaats van het hotel. Maak gebruik van de aanwezige asbakken. Illegale drugs of wapens mogen in geen geval het hotel binnengebracht worden en zullen resulteren in onmiddellijke verwijdering. In ieder geval zullen de relevante autoriteiten op de hoogte worden gesteld. Wangedrag als gevolg van alcohol- of drugsmisbruik is ten strengste verboden en kan resulteren in onmiddellijke verwijdering uit het hotelterrein.

Wifi

Er is gratis WiFi beschikbaar, het wachtwoord kunt u verkrijgen bij onze receptie. WiFi moet op verantwoorde wijze worden gebruikt. Bij een te zware belasting van het netwerk behoudt het Hotel zich het recht voor om de apparaten die dit veroorzaken los te koppelen van de WiFi.

Tot slot zijn de Algemene Voorwaarden Boutique Hotel 't Klooster van toepassing en deze kunt u downloaden vanaf onze website of opvragen bij het hotel. Bij grove overtreding van de huisregels of de Algemene Voorwaarden wordt de persoon uit het gebouw verwijderd. Eventuele reeds gedane betalingen voor diensten worden niet gerestitueerd. Hartelijk dank voor uw aandacht en wij wensen u een prettig verblijf in Boutique Hotel 't Klooster!

Abraham de Veerstraat 12, Willemstad Curaçao

( 599 9) 6982650

info@hotelklooster.com